Meu produto veio com uma gosma estranha dentro

Olá, Laisla!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco e lamentamos que o produto tenha apresentado uma textura diferente da esperada.

Queremos entender melhor a situação e verificar o que pode ter acontecido. Por isso, encaminhamos um e-mail solicitando fotos do lote, da validade e da textura apresentada, além de outras informações necessárias para solicitarmos uma análise junto à equipe de Qualidade.

Aguardamos seu retorno para darmos continuidade à avaliação e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Isabela Gois

Equipe Salon Line