O que aconteceu
O PRODUTO COMPRADO NÃO FOI ENTREGUE!!!
ACHO QUE NEM SERÁ!!!
NO STATUS CONSTA EM TRANSPORTE, MAS ACREDITO QUE NEM FOI ENVIADO, POIS A NOTA FISCAL, QUE DIZEM TER SIDO EMITIDA, NÃO RECEBI NO EMAIL.
O STATUS DO PEDIDO É SÓ ENROLAÇÃO!!!
NÃO HÁ INTERESSE DA EMPRESA EM ENTREGAR MEU PEDIDO, NEM RESPONDEM MEUS CONTATOS..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Loja Das Almofadas respondeu
17/12/2024 às 11:26
Bom dia, Daniele. Tudo bem ? Esperamos que sim.
Devido a uma alta demanda, alguns pedidos passaram um pouco do prazo de produção, porém, situação a qual já está sendo normalizada.
Seu pedido já saiu em transporte e o link de rastreio junto da Nota Fiscal , foi enviado em seu e-mail cadastrado.
Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
******* das 08:00 às 16:00 ou nosso e-mail:*******
Atenciosamente:
EQUIPE LOJA DAS ALMOFADAS
Consumidor respondeu
17/12/2024 às 18:01
A empresa sempre dá desculpas [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Clientes que reclamaram do produto não ter sido entregue, ela afirma que foi entregue. E na resposta os clientes dizem que NÃO.
Até hoje, não recebi nenhum contato, sobre as mensagens que enviei diretamente para a empresa, antes de fazer minha reclamação no Reclame Aqui. Na resposta da minha reclamação, dizem ter enviado email, não é verdade!!!! Não recebi nenhum email, nada de link de rastreio, muito menos nota fiscal. Olhei até no spam do email, e nada. A resposta deles é enrolação. É muita falta de vergonha na cara, sabem que o cliente vai responder dizendo a verdade. Como podem alegar ter feito algo se não fizeram. A empresa é desonesta!!! Minha única preocupação agora é alertar: NÃO COMPREM NESTA EMPRESA!!!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Total desrespeito com o cliente.