Não respondida

Sofá-cama com defeito e demora no atendimento da loja

Loja Decora Rio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um sofá cama em Dez/24 e em em menos de 1 ano ele esta com problemas na abertura da cama e almofadas. Ele foi pouquissimo usado, pois minha mae mora em ***** e so vem ao Rio esporadicamente. Entrei em contato com a loja e desde o dia 15/11 estou aguardando um retorno. Dizem que vao verificar, e nada. O site diz em letras expressas que tem garantia de 1 ano. Solicito a visita tecnica o mais rapido possivel, ppis como disse minha mae esta no RJ, mas mora e. SP. Modelo: sofa cama 506, paguei 2900.00. NF/pedido *****.vendido por *****.