Produto entregue em outro estado e falta de retorno da empresa

Não respondida
Palmas - TO
13/07/2026 às 12:23
ID: 253700505
Fiz uma compra em uma loja parceira, Loja do Capita, o produto foi dado como entregue em outro estado.
Tentei contato com a empresa por e-mail, site, WhatsApp e não obtive retorno. Gostaria de solicitar o reembolso da compra já que não foi entregue em meu endereço e provavelmente não terei de volta minha compra.
Segue o print da entrega, sendo que moro no Tocantins.
Fico no aguardo de algum suporte para resolver esse problema.