Não respondida

Não recebi a camisa infantil do Galo trocada e a loja não me responde

Loja do Galo

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Solicitei a troca de tamanho da nova camisa infantil do Galo. A loja me enviou o código para devolução nos Correios, postei o produto no dia 03/10/2026 e o rastreamento dos Correios informa que o produto foi recebido no destino no dia 05/10/2026. Contudo, até o momento não consta no site da Loja do Galo o recebimento da camisa que enviei, tampouco a remessa da nova. Como a camisa era presente de dia das crianças (12/10/2026) e ontem (14/10/2026) tinha um jogo importante na Arena, desde o dia 09/10/2026 estou tentando contato na loja, sem qualquer êxito. Eu e minha esposa temos ligado todos os dias no n *****, ficando a ligação em espera sem atendimento. Também já mandamos mensagens no Whatsapp n ***** e e-mail para *****, todos sem resposta. Espero alguma resposta neste conceituado canal.