O que aconteceu
No dia 04/09/2026 meu filho ***** CPF *****, fez um pedido de uma camisa personalizada através do ***** o qual recebemos . Como a camisa não serviu, solicitamos a devolução da mesma, e fizemos a postagem no correio através do Sedex reverso no dia 11/09/2026 - n. *****, nos dias seguintes meu filho recebe uma ligação informando a recusa da devolução uma vez que a camisa tinha sido personalizada com nome, e que ela seria repostada ao nosso endereço.
Hoje dia 15/10/2026 depois de inúmeras tentativas de contato através do whats App ***** seguimos sem retorno ou a devolução da camisa que custou 469,79.
Meu nome é Luciana, respondo pelo meu filho que embora maior de idade, é portador do Transtorno do Espectro Autista, e seguirei com todas as tratativas a esse respeito a partir de agora.
Aguardo resposta e solução. Anexo o comprovante do Sedex reverso .