O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e ainda não recebi o produto Pedido N *****. Gostaria de saber o que está acontecendo.
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4Interações da reclamação
Loja Doutor Saúde respondeu
19/10/2026 às 10:33
Olá, Rui! Tudo bem?
Agradecemos pelo contato e sentimos muito pela preocupação em relação à entrega do seu pedido #*****.
Informamos que seu pedido está em trânsito e que as informações sobre o prazo de entrega e o acompanhamento foram encaminhadas diretamente a você pelo WhatsApp, nosso canal de atendimento.
O prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias úteis após a postagem. Seguimos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e oferecer o suporte necessário até a conclusão da entrega.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa loja!
Atenciosamente,
Equipe Loja Doutor Saúde