Não resolvido

Propaganda enganosa e não reembolso

Loja Emme

cidade: Salvador

O que aconteceu

No dia 11 de abril de ******* comprei uma bolsa pelo site dessa loja onde informava que era couro legitimo. Ao receber o produto, verifiquei que o material era em PU e solicitei a devolução.

Fui orientada em como proceder e solicitaram que enviasse via Sedex e que k valor seria ressarcido.

O valor da bolsa foi devolvido porém o valor do Sedex não. Entrei em contato e me informaram que deveria esperar 30 dias. Após passar o prazo, entrei em contato com a empresa pelo e-mail *******, também pelo WhatsApp******* sem sucesso.

Pelo que está parecendo, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Loja fantasiosa. Propaganda enganosa e falta de comunicação com cliente. Ignora totalmente e não resolve os problemas.