Atraso no reembolso e envio de produto errado
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/08/2026 às 15:44
ID: 256677271
Olá, vai fazer uns três meses que eu comprei um tênis da Estival , porém veio totalmente nada a ver do que eu tinha comprado, outro tipo de sapato segurança. E aí eu solicitei a troca imediatamente, só que, porém, venho um outro modelo que não era compatível com o que eu tinha comprado. Então eu solicitei o reembolso. Aí eles me deram oito dias, só que até agora nada. Preciso que vocês me ajudem! Se não, vou correr atrás dos meus direitos!!! Faz mais de 15 dias que eu estou esperando!!!!! Ninguém me responde , mando mensagem via WhatsApp, e-mail e nada ! Completamente decepcionado com o atendimento para vender é uma maravilha , agora de ajudar o cliente se negam.