Atraso no retorno sobre deformação em calçado de segurança Estival
Respondida
Juiz de Fora - MG
10/08/2026 às 10:50
ID: 256039571
Bom dia. Realizei a compra de um calçado de segurança da estival, modelo hybrid ALL black, no do dia 23/04/2026.
Faço uso diário, apenas em atividades administrativa, porém no início do mês de agosto o calçado começou a apresentar deformação de fabricação. Entrei em contato pelo whatsapp, no dia 03/08/2026, e solicitaram que enviassem a nota fiscal de compra e fotos do produto. Sempre que peço informações sobre o andamento da minha solicitação, falam que já foi enviado ao setor responsável.
Preciso de um retorno, pois necessito do calçado pra trabalhar.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:07
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