Resolvido

Minha compra não atualiza status de entrega e a loja não me retorna

Loja Estival

cidade: Indaial

O que aconteceu

Já faz 7 dias que fiz uma compra e até agora a transportadora ainda não atualizou o status da entrega, estival não me dá retorno no SAC.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Estival respondeu

    08/10/2026 às 16:24

    Olá tudo bem ?

    Seguimos com a troca de modelo do calçado, e estamos em atendimento com você através dos nossos canais de atendimento.

    Seu novo código de rastreio é ***** .

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    O atendimento é muito demorado, eles sabiam que não tinha o calçado que eu comprei e mesmo assim não entraram em contato, descobri apenas 8 dias depois quando eu mesma entrei em contato.Demoram dois dias pra responder