Não recebi meu pedido da loja online e o rastreamento diz que foi entregue

Não respondida
São José dos Campos - SP
20/09/2026 às 13:17
ID: 259552235
Fiz uma compra na loja online, com entrega prevista entre 07 e 15/09. No dia 15/09, sem haver recebido meu pedido, tentei contato pelo fale conosco, mas não tive nenhuma resposta. No link do rastreamento, consta como entregue no dia 18/09, mas nunca recebi.