Produto pago e não recebido

Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 12:24
ID: 250440935
Apesar de ter pago há uma semana, o pedido consta como pagamento abandonado. Desejo o cancelamento total da compra e estorno.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:06
Olá.
Sentimos muito pelo transtorno causado em sua experiência de compra.
Conforme sua solicitação, realizamos a interrupção da entrega junto à transportadora e, após a confirmação do retorno do pedido, o reembolso foi processado.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de tratarmos o caso.
Permanecemos à disposição.