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Vila Velha - ES

23/05/2025 às 15:53

ID: 217811959

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Olá, bom dia. Fiz uma compra no dia 07/05 e, mesmo o pagamento sendo feito via PIX, não recebi mais atualizações do andamento do pedido, não existe código de rastreio e não há informações de contato com a empresa, para cancelar minha compra. Mandei e-mail e o mesmo volta como se não existisse o contato, o site está fora do ar e por WhatsApp a mensagem nem chega ao destinatário. Por gentileza, poderiam me ajudar? Aparentemente a empresa sumiu e não deixou registros para ser contactada. Gostaria que o pedido fosse cancelado e de ser reembolsado, pois não há nem rastreio dos produtos comprados muito menos evidência de que eles existem. Obrigado.