O que aconteceu
Comprei um suporte + saco pancada gota + enchimento e após o pagamento recebi email informando que o pedido havia sido cancelado. Após dias e dias tentando retorno, recebi uma mensagem com o número de rastreio. Enfim, a encomenda chegou.
O problema é que os enchimentos vieram super mal embalados em 2 trouxas de plástico rasgadas e caindo aos pedaços. Tentei encher o saco de pancadas com o enchimento e não coube nem metade do que enviaram. O saco ficou super leve e cheio até transbordar. Impossível encher o saco com os retalhos que enviaram. Tentei contato várias vezes para obter informações de como deveria fazer e para certificar-me se o enchimento veio correto. (Vieram somente retalhos de tecidos e sem raspas de pneu). Não sei como enviam o saco cheio, mas comprar o enchimento em separado é pura enganação, impossível encher o saco de forma que fique usual.
Praticamente implorei por um retorno, tentando email, ligações e mensagens no whatsap, mas fingem não ver.
Péssimo atendimento de venda
Tenebroso pós venda
Embalagens são uma piada
Qualidade dos produtos duvidosa
NÃO RECOMENDO.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3.