Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2024 às 21:58

ID: 205693469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, no dia 9 de Dezembro fiz a compra de 4 sacos de pancadas de ******* cm atravéz do mercado livre , pq vou inaugurar meu CT de artes marciais dia 2 de janeiro , hoje quando fui encher o saco notei que somente 3 vieram de ******* cm e os outro de ******* , fiz a reclamação com a empresa e a mesma me disse pra resolver com o mercado livre , fui retornar o produto pro mercado livre o mesmo me disse que só após o produto voltar pra gorila que eu terei meu dinheiro de volta me lesando e atrasando minha inauguração sendo que se me devolverem agora consigo pedir um saco a tempo mas se eu esperar não terei como, a empresa errou o pedido e eu quem vou ser penalizado , e assim que a gorilla trata seus clientes ??
Aguardo solução

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 16:27

Olá Junior,

Sentimos muito pelo ocorrido