Não consigo acessar o painel da minha loja desde 17/09 e meu negócio está sendo prejudicado
Não respondida
São Paulo - SP
21/09/2026 às 17:17
ID: 259660591
Desde o dia 17/09 estou sem conseguir acessar corretamente o painel da minha loja e o problema simplesmente NÃO é resolvido. Já fiz absolutamente todos os testes solicitados pelo suporte: troquei navegador, dispositivo, limpei cache e cookies, usei modo anônimo, Wi-Fi, rede móvel 5G, além de já ter enviado fotos e vários vídeos comprovando o erro.
Mesmo depois de tudo isso, continuo recebendo novos testes em vez de uma solução. Enquanto isso, minha loja está sendo diretamente prejudicada, inclusive com preços de produtos que preciso alterar com urgência e não consigo.
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Chega de respostas genéricas e de me fazer repetir testes. Quero uma solução concreta. Estou desde o dia 17 com meu negócio sendo prejudicado por um problema da plataforma que até agora ninguém resolveu.