não consigo acesso ao sac das Lojas Integradas

Olá, Luiz.

Sentimos muito pela dificuldade de acesso à sua loja — sabemos o quanto isso pode gerar preocupação, principalmente quando impacta sua operação.

Com os dados informados nesta manifestação, não conseguimos identificar o cadastro da sua loja em nossa base, nem localizamos atendimentos anteriores vinculados às informações registradas aqui.

Sobre a autenticação em duas etapas (2FA), trata-se de um procedimento de segurança essencial para proteger o acesso ao painel contra tentativas indevidas. Quando há dificuldade no recebimento do código, está normalmente relacionada a configuração do e-mail, aplicativo autenticador ou divergência nos dados cadastrados.

Para esses casos, disponibilizamos um passo a passo completo com todas as orientações necessárias para regularizar o acesso:
https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5314362-nao-estou-recebendo-a-mensagem-de-autenticacao-em-duas-etapas-o-que-fazer

Recomendamos que siga as instruções descritas no artigo, ao contemplarem todos os cenários possíveis para normalização do 2FA.

Caso, após seguir as orientações, ainda enfrente dificuldades, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de suporte para podermos realizar as validações de segurança necessárias e te auxiliar individualizadamente.

Nosso objetivo é garantir que você retome o acesso com total segurança.

Atenciosamente,
Equipe Loja Integrada.