URGENTE: Loja Integrada mantém comércio de receptores/TV box irregulares mesmo após denúncia formal!

Olá, Sérgio. Espero que esteja bem.

Agradecemos o registro e as informações detalhadas compartilhadas. Temos ciência de que a situação relatada já havia sido formalmente comunicada anteriormente por meio do nosso Canal de Denúncias, ocasião em que foi prestado retorno conforme os procedimentos internos da Loja Integrada.

Esclarecemos que a Loja Integrada atua como uma plataforma de tecnologia no modelo SaaS (Software as a Service), oferecendo infraestrutura para que lojistas independentes criem e gerenciem suas próprias lojas virtuais. Não realizamos vendas, não ofertamos produtos, não participamos das negociações e não executamos entregas ou serviços anunciados por terceiros.

Ainda assim, reforçamos que levamos com seriedade denúncias relacionadas a possíveis práticas vedadas ou irregulares em lojas hospedadas em nossa plataforma, especialmente quando acompanhadas de informações objetivas, como URLs e descrições de anúncios. Nessas situações, os conteúdos e lojas indicados são submetidos à análise pelos times responsáveis, conforme nossas políticas internas e a legislação aplicável.

O presente registro refere-se a questionamentos e denúncias sobre condutas de terceiros que utilizam a plataforma. Embora não se trate de uma relação direta de consumo entre o reclamante e a Loja Integrada, consideramos relevantes as sinalizações realizadas e reiteramos que medidas cabíveis são adotadas sempre que identificadas violações às nossas diretrizes, podendo envolver remoção de conteúdos, suspensão ou bloqueio de lojas, conforme previsto em nossos termos.

Agradecemos pela manifestação e pela contribuição para o aprimoramento contínuo dos nossos mecanismos de monitoramento e compliance. Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por este canal.

Atenciosamente,
Equipe Loja Integrada

Mensagem: https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/duosat-joy-s
https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/in-xplus-team-ghost
https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/az-america-king-gx-pro
https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/azamerica-champions-super-gx

https://www.vipeletronicosbh.com.br/receptor-de-tv-in-xplus-v3-16gb-lancamento


https://www.totalimportado.com.br/in-x-v4-lancamento-2025-vitalicio-100-original
https://www.totalimportado.com.br/xplus-v4-lancamento-2025-vitalicio-100-original-in-xplus-envio-para-todo-brasil
https://www.totalimportado.com.br/in-x-plus





Esses sites estão utilizando a plataforma de vocês Lojaintegrada para processar pagamentos e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes.
Estão utilizando Lojaintegrada para vender livremente decodificadores HTV, BTV, Xplus, mais conhecidos como sky gato ou gato net , receptores digitais que [Editado pelo Reclame Aqui] sinal de TV por assinatura da Claro , Net, Oi e Sky.
A venda desses receptores digitais é proibida e [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil.


Além disso eles são [Editado pelo Reclame Aqui] pois não entregam os produtos, vendem com o preço bem abaixo do mercado, em uma simples consulta no google e Reclameaqui irá ver milhares de consumidores [Editado pelo Reclame Aqui].


APÓS A DATA DESSA RECLAMACAO, PROCESSE a LOJA INTEGRADA POIS ELES JA TINHAM CONHECIMENTO DO PROBLEMA E MESMO ASSIM DEIXOU ESSA EMPRESA CONTINUAR DANDO [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando a plataforma deles.

SITES CONTINUAM VENDENDO E ALTERANDO URL , POR FAVOR BLOQUEAR A LOJA DE VENDER UTILIZANDO A PLATAFORMA LOJA INTEGRADA !!!

https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2025/12/03/my-family-cinema-e-btv-cerco-ao-gatonet-derruba-milhares-de-sites-e-apps-piratas-no-brasil.ghtml



https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/noticias/forca-tarefa-internacional-contra-pirataria-tira-do-ar-535-sites-e-um-aplicativo-de-streaming



https://g1.globo.com/politica/noticia/2025/11/27/operacao-contra-pirataria-bloqueia-535-sites-irregulares-pf-cumpre-48-mandados-4-foram-presos.html

@ABTA, @CYBER GAEGO, @MPSP, @Alianza

https://www.totalimportado.com.br/xplus-v4-lancamento-2025-vitalicio-100-original-in-xplus-envio-para-todo-brasil
https://www.totalimportado.com.br/in-x-v4-lancamento-2025-vitalicio-100-original
https://www.totalimportado.com.br/in-x-plus
https://www.totalimportado.com.br/in-x-plus-v3-tv-box-conversor-full-hd-4k-100-original
https://www.totalimportado.com.br/in-plus-stick-4k-prime-100-original-mais-de-800-canais

https://www.vipeletronicosbh.com.br/receptor-de-tv-in-xplus-v3-16gb-lancamento

https://www.startphone.com.br/aparelho-de-tv-4k-vitalicio

https://www.hmsimports.com.br/central-de-entretenimento-4k-completa
https://www.hmsimports.com.br/aparelho-4k-premium-de-entretenimento

Loja Integrada, isso aqui já passou de vamos analisar.

Eu fiz denúncia com links, prints e URLs diretas, mostrei páginas oferecendo TV box/receptores com linguagem tí[Editado pelo Reclame Aqui] de gatonet/pirataria (IPTV, canais, sem mensalidade, vitalício, filmes e séries). A resposta de vocês foi texto padrão dizendo somos SaaS, não participamos das vendas e vai para análise/monitoria.

Só que até agora o que aconteceu na prática? NADA.
Nenhuma loja foi removida, nenhuma página foi retirada do ar, nenhum bloqueio preventivo, nada. As lojas continuam vendendo e ainda ficam trocando URL pra fugir.

Então fica o ALERTA PÚBLICO pra quem está lendo:
se você ver loja na Loja Integrada prometendo canais/filmes sem mensalidade, vitalício etc., desconfie. Porque eu denunciei com tudo mastigado e a plataforma não tomou nenhuma medida visível, mesmo após estar ciente.

Links atualizados (ativos / reincidentes)

Subdomínio Loja Integrada (lojaintegrada.com.br) vendendo receptores:
https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/duosat-joy-s

https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/in-xplus-team-ghost

https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/az-america-king-gx-pro

https://bondofertas.lojaintegrada.com.br/azamerica-champions-super-gx

Outras lojas na plataforma com páginas do mesmo tipo:
https://www.totalimportado.com.br/xplus-v4-lancamento-2025-vitalicio-100-original-in-xplus-envio-para-todo-brasil

https://www.totalimportado.com.br/in-x-v4-lancamento-2025-vitalicio-100-original

https://www.totalimportado.com.br/in-x-plus

https://www.totalimportado.com.br/in-x-plus-v3-tv-box-conversor-full-hd-4k-100-original

https://www.totalimportado.com.br/in-plus-stick-4k-prime-100-original-mais-de-800-canais

https://www.vipeletronicosbh.com.br/receptor-de-tv-in-xplus-v3-16gb-lancamento

https://www.startphone.com.br/aparelho-de-tv-4k-vitalicio

https://www.hmsimports.com.br/central-de-entretenimento-4k-completa

https://www.hmsimports.com.br/aparelho-4k-premium-de-entretenimento

O ponto aqui é simples
Dizer somos SaaS não resolve quando o problema está sendo reportado com links e evidências e a plataforma continua fornecendo infraestrutura para a operação seguir vendendo. Se vocês dizem que tomam medidas quando identificam violações, então cadê as medidas? Porque até agora está tudo funcionando normalmente.

O que eu, todos os consumidores de bem e a lei exije é simples e objetivo, o minimo de vocês.

1. Bloqueio preventivo imediato dessas lojas/páginas listadas, enquanto apuram.

2. Protocolo de compliance e retorno claro do que foi feito (não texto genérico).

3. Se houver reincidência/troca de URL, aplicar bloqueio de conta/lojista (não só remover um link).

Se não houver ação real, vou formalizar denúncia fora do Reclame Aqui

Se em 24 a 48h não houver remoção/bloqueio efetivo, vou encaminhar o dossiê completo (com esse histórico do Reclame Aqui, links e prints) para:

Ministério Público (MPSP / núcleos especializados)
Polícia Federal (quando envolver rede/organização e [Editado pelo Reclame Aqui])
Ministério da Justiça / SENACON (risco ao consumidor)
PROCON
e entidades do setor e detentores de direitos que atuam contra pirataria

Porque, do jeito que está, a plataforma foi avisada, tem os links, sabe exatamente onde está, e mesmo assim deixa rodando.

Aguardando providência de verdade e não monitoria.

Olá, Sérgio.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pelo detalhamento das informações compartilhadas.

Gostaríamos de esclarecer, de forma objetiva, que este registro não decorre de uma relação de consumo, uma vez que não houve contratação ou utilização de serviços da Loja Integrada por parte do reclamante.

As manifestações apresentadas referem-se a denúncias envolvendo condutas de terceiros que utilizam a plataforma, bem como a solicitações de natureza regulatória e jurídica, como bloqueio de lojas e verificação de requisitos legais.

Esse tipo de demanda não configura atendimento ao consumidor e não permite tratativa individual por este canal, pois envolve avaliações de mérito, que fogem ao escopo de atuação do Reclame AQUI.

Reforçamos que denúncias dessa natureza devem ser direcionadas aos canais oficiais competentes, conforme já orientado.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos institucionais gerais.

Atenciosamente,
Equipe Loja Integrada