Pedido entregue em local incorreto e falta de suporte ao cliente

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Palmital - SP

19/02/2026 às 15:46

ID: 241106915

Eu fiz uma compra na loja on-line, pra entregar em minha residência em Maringá, o pedido foi entregue hoje no Rio de Janeiro. E-mail ninguém responde, WhatsApp ninguém responde. Me passaram um número de sac que não existe. E to pagando por algo que não recebi

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 18:38

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada e pela demora no retorno.
Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Por favor, poderia nos acionar diretamente pelo email [email protected]
Seguimos à disposição e esperamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Kings