Pedido #***** não entregue na data prevista, constando como em preparação.
Respondida
Campinas - SP
06/06/2026 às 08:04
ID: 250653771
Fiz uma compra, a data prevista de entrega era no máximo até o dia 5/6, hj é dia 6/6 e ainda não tiveram o trabalho de me enviar, o pedido consta em preparação! É com esse [Editado pelo Reclame Aqui] que a Loja Kings trata seus consumidores?
Pedido #*****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:41
Prezado Rafael Teles,
Sentimos muito pelo transtorno e contatamos o senhor em relação ao caso.
Houve uma falha de nossa parte e da plataforma, pois o código de rastreio de seu pedido não havia sido enviado automaticamente.
Encaminhamos para o senhor o código de rastreio para que possa acompanhar o seu pedido que já havia sido enviado anteriormente, novamente pedimos desculpas pela falha em nossa comunicação e pela falta do código de rastreio de inicio
Caso tenha mais dúvida, é possível nos contatar via nossos canais de atendimento:
e-mail: [email protected]
Whatsapp: 11 97273-9424
Telefone: 11 3223-1624
Atenciosamente,
Equipe Kings Sneakers.