[Editado pelo Reclame Aqui] e não recebimento de panos de microfibra comprados pelo Instagram
Respondida
Cuiabá - MT
27/05/2026 às 21:03
ID: 249885931
Comprei pelo instragram das lojaslorena.site uns panos mágico de microfibras ***** o número do pedido# ***** e só tem o recebimento do pagamento e até hoje não recebi e acho que eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] como faço para reaver o meu pagamento 79,00
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 20:18
Prezada Rosa,
Gostaríamos de esclarecer que a Loja Lorena, registrada sob o CNPJ *****, não possui qualquer vínculo com as reclamações mencionadas nesta plataforma.
Trata-se de outra empresa com nome semelhante. Nossa loja está localizada em Castro PR, não realiza vendas online, não possui site e atua exclusivamente no segmento de vestidos de festa e moda feminina, com atendimento presencial em loja física.
Prezamos pela transparência, respeito e qualidade no atendimento às nossas clientes, construindo nossa reputação com muito trabalho e dedicação ao longo dos anos.
Solicitamos, gentilmente, que verifiquem corretamente os dados da empresa reclamada (como CNPJ, site ou outros canais oficiais) para que a manifestação seja direcionada ao estabelecimento correto.
Atenciosamente,
Loja Lorena
CNPJ: *****
Castro PR
Contato: (42) 99941-7767