Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

13/05/2026 às 11:03

ID: 248516369

Não recebi o meu pedido de uma bolsa, a compra feita a mais de 15 dias.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 20:21

Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a Loja Lorena, registrada sob o CNPJ *****, não possui qualquer vínculo com as reclamações mencionadas nesta plataforma.
Trata-se de outra empresa com nome semelhante. Nossa loja está localizada em Castro PR, não realiza vendas online, não possui site e atua exclusivamente no segmento de vestidos de festa e moda feminina, com atendimento presencial em loja física.
Prezamos pela transparência, respeito e qualidade no atendimento às nossas clientes, construindo nossa reputação com muito trabalho e dedicação ao longo dos anos.
Solicitamos, gentilmente, que verifiquem corretamente os dados da empresa reclamada (como CNPJ, site ou outros canais oficiais) para que a manifestação seja direcionada ao estabelecimento correto.
Atenciosamente,
Loja Lorena
CNPJ: *****
Castro PR
Contato: (42) 99941-7767

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 21:34

Não foi satisfatório o resultado .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5