Reclamação sobre panos de microfibra não recebidos após compra via Pix em *****, com alegações de [Editado pelo Reclame Aqui] e inércia da empresa.
Respondida
São Lourenço - MG
05/06/2026 às 13:41
ID: 250601223
Fiz uma compra de panos de microfibra para vassoura no dia *****
Pagamento efetuado com Pix.
Até hoje não recebi a encomenda.
Revoltante ver tantas reclamações aqui na página e ninguém faz nada. Vão continuar dando [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 20:15
Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a Loja Lorena, registrada sob o CNPJ *****, não possui qualquer vínculo com as reclamações mencionadas nesta plataforma.
Trata-se de outra empresa com nome semelhante. Nossa loja está localizada em Castro PR, não realiza vendas online, não possui site e atua exclusivamente no segmento de vestidos de festa e moda feminina, com atendimento presencial em loja física.
Prezamos pela transparência, respeito e qualidade no atendimento às nossas clientes, construindo nossa reputação com muito trabalho e dedicação ao longo dos anos.
Solicitamos, gentilmente, que verifiquem corretamente os dados da empresa reclamada (como CNPJ, site ou outros canais oficiais) para que a manifestação seja direcionada ao estabelecimento correto.
Atenciosamente,
Loja Lorena
CNPJ: *****
Castro PR
Contato: (42) 99941-7767