Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em compra com pagamento via Pix, cliente relata falta de recebimento do produto.
Resolvido
Niterói - RJ
30/04/2026 às 19:00
ID: 247423295
Fiz uma compra e nada, paguei no pix. Spre pRa separar, creio ser [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 20:31
Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a Loja Lorena, registrada sob o CNPJ *****, não possui qualquer vínculo com as reclamações mencionadas nesta plataforma.
Trata-se de outra empresa com nome semelhante. Nossa loja está localizada em Castro PR, não realiza vendas online, não possui site e atua exclusivamente no segmento de vestidos de festa e moda feminina, com atendimento presencial em loja física.
Prezamos pela transparência, respeito e qualidade no atendimento às nossas clientes, construindo nossa reputação com muito trabalho e dedicação ao longo dos anos.
Solicitamos, gentilmente, que verifiquem corretamente os dados da empresa reclamada (como CNPJ, site ou outros canais oficiais) para que a manifestação seja direcionada ao estabelecimento correto.
Atenciosamente,
Loja Lorena
CNPJ: *****
Castro PR
Contato: (42) 99941-7767
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 08:52
O atendimento foi bom, só acho que a empresa precisa saber que estão usando o momento dela para [Editado pelo Reclame Aqui] e avisar. Como não tem site e não usam a Internet, ficouais fácil darem o [Editado pelo Reclame Aqui] com o nome deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5