Não recebi meu ***** e a data já foi alterada 3x

Olá Antônio, bom dia!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.

Ao verificarmos o ocorrido, identificamos que a transportadora realizou internamente uma alteração na previsão de entrega, e essa atualização acabou não sendo refletida para nós como um pedido em atraso. Assim que identificamos a situação, entramos em contato com a transportadora para entender o que havia ocorrido e buscar uma solução.

Após nosso contato com você e considerando todo o transtorno causado pela demora, optamos por seguir com o reenvio expresso das suas peças, para que você possa recebê-las o quanto antes.

Também continuaremos acompanhando o primeiro envio junto à transportadora e, caso ele seja localizado e entregue, solicitaremos o barramento do segundo pacote, evitando assim qualquer duplicidade no recebimento.

Lamentamos sinceramente por essa experiência e agradecemos pela sua compreensão. Esperamos que, com o reenvio, possamos proporcionar uma experiência muito mais positiva.

Seguimos à disposição para acompanhar tudo até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Equipe Mirante