Móveis fracos
Respondida
Pelotas - RS
06/05/2025 às 14:34
ID: 216391595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um balcão de banheiro que aguentou somente 06 meses, fazem os gavetões muito pesados e a parte inferior do balcão não suportou o peso e se abriu. Reclamei com a empresa e até hoje não me responderam. O balcão cedeu para frente e as gavetas não param fechadas. Pior compra que já realizei online
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 15:07
Olá, Lurdes! Boa tarde.
Percebemos que não há registros de retorno em nossas últimas conversas e gostaríamos de entender o que aconteceu com o seu móvel. Para nos ajudar a avaliar a situação, por favor, envie fotos e vídeos. Será um prazer ajuda-la!
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Quanto ao móvel ceder e às gavetas não fecharem corretamente, isso pode ocorrer por dois motivos principais:
*Falta de fixação na parede Sem o suporte adequado, o conjunto perde estabilidade.
*Desalinhamento das corrediças Pequenos ajustes garantem o deslizamento perfeito das gavetas.
De qualquer forma, estamos totalmente à disposição para resolver o problema. Prezamos por um pós-venda de qualidade e oferecemos toda a assistência necessária.
Aguardamos seu contato!