Respondida

Atraso na entrega e dificuldade no reembolso de compra online

Loja Online ÖUS Oficial

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Realizei uma compra pela internet no dia 01/08/2026, era para ter sido entregue no dia 06/08/2026, porém não chegou.

No status consta que está enviando pedido, já pedi o reembolso porém estão aguardando um retorno do financeiro, isso já tem mais de 1 semana, total falta de consideração com o cliente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Online ÖUS Oficial respondeu

    26/08/2026 às 15:50

    Olá, Daniele.

    O procedimento para a resolu uevo da situa uevo foi comunicada atrav uevo dos contatos disponibilizados na plataforma Reclame Aqui. Esperamos ter ajudado.

    Agradecemos o seu contato e estamos uevo disposi uevo para qualquer eventualidade.

    Atenciosamente,

    Equipe uevoUS

    41 9869-6957

    www.ous.com.br