Entrega não realizada e falta de suporte

Olá Bárbara,

Após verificar cuidadosamente, identificamos que seu pedido não foi realizado em nosso site oficial.

É possível que você tenha efetuado a compra em um site falso que imita a aparência do nosso, o que infelizmente tem se tornado cada vez mais comum na internet.

Nas últimas semanas, temos recebido diversas mensagens de pessoas relatando situações semelhantes à sua todas informando que realizaram compras em um site com nome parecido com o nosso, mas que não receberam os produtos. Após análise, confirmamos que esses pedidos não foram feitos em nosso site oficial.

Nosso único site é: https://*******

Lamentamos muito o transtorno e, por isso, publicamos um comunicado oficial em nosso site para alertar os consumidores. Você pode acessá-lo diretamente em: https://*******

Recomendamos que você:

- Verifique o endereço exato do site onde realizou a compra.

- Entre em contato com a operadora do seu cartão ou instituição bancária para tentar o estorno do valor.

Ficamos à disposição para ajudar no que for possível e para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Tainá

https://*******