Respondida

Chocker danificado pela segunda vez.

Loja Sante Acessórios

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Chocker que rompe com facilidade (segunda compra)

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Sante Acessórios respondeu

    16/10/2025 às 08:02

    Oie, Leandra! Tudo bem?

    Primeiramente, sentimos muito por todo o transtorno, isso realmente não deveria ter acontecido.

    Nossas semijoias têm ******* dias de garantia, e qualquer defeito dentro desse prazo é resolvido por nós sem problema algum.

    No dia 11/10, você nos enviou mensagem pelo WhatsApp contando o que aconteceu, e respondemos pedindo uma foto das peças para entendermos melhor o que houve, mas não recebemos retorno.

    Você poderia, por favor, nos responder por lá? Assim conseguimos resolver tudo certinho pra você