O que aconteceu
Chegou o frio, e qual foi a surpresa. A jaqueta Siberian comprada ano passado está se desmanchando. ISSO É UM ABSURDO. Exijo ser ressarcido desse prejuízo. Seguem fotos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Loja Siberian respondeu
14/05/2025 às 10:26
Olá Eridilson, tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva com a marca. Uma boa experiência dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Dividimos com o setor responsável e será feito uma análise e um feedback.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Siberian.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Eles erraram ao omitir que a jaqueta tinha tempo de vida de 4 a 5 anos. Eu nunca tinha visto isso. O atendimento foi incrível, porém ficamos tristes em perder o produto que era lindo e não tinha sido barato. Mas esses são os tempos que vivemos.