O que aconteceu
Em ***** comprei 2 jaquetas da Siberian, um sobretudo preto para mim e uma jaqueta para meu namorado. Dois anos depois os dois estavam se desfazendo (pelo preço, acima de ***** reais cada peça, deviam ser eternos, e foram usados duas ou tres vezes cada). Fiquei grávida nesse periodo e não tive tempo de fazer a reclamação antes, mas fica o alerta para não comprarem os produtos da marca.
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4Interações da reclamação
Loja Siberian respondeu
14/05/2025 às 10:28
Olá Ellen, tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva com a marca. Uma boa experiência dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.
Dividimos com o setor responsável e será feito uma análise e um feedback.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Siberian.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Resposta "fofa" e nenhum contato da empresa. Roupas jogadas no lixo, junto com o meu dinheiro. Nunca mais passo na porta da Siberian.