Não resolvido

Produto caro e sem qualidade, se desfazendo em pouco tempo.

Loja Siberian

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Em ***** comprei 2 jaquetas da Siberian, um sobretudo preto para mim e uma jaqueta para meu namorado. Dois anos depois os dois estavam se desfazendo (pelo preço, acima de ***** reais cada peça, deviam ser eternos, e foram usados duas ou tres vezes cada). Fiquei grávida nesse periodo e não tive tempo de fazer a reclamação antes, mas fica o alerta para não comprarem os produtos da marca.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Siberian respondeu

    14/05/2025 às 10:28

    Olá Ellen, tudo bem?

    Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva com a marca. Uma boa experiência dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.

    Dividimos com o setor responsável e será feito uma análise e um feedback.

    Obrigada.

    Atenciosamente,

    Equipe Siberian.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Resposta "fofa" e nenhum contato da empresa. Roupas jogadas no lixo, junto com o meu dinheiro. Nunca mais passo na porta da Siberian.

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