O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 29/10 e o prazo de entrega era de 8 dias úteis. Porém, hoje dia 11/11 (data que deveria ser entregue), o pedido nem sequer foi enviado. Entrei em contato pelo telefone 3 vezes: na primeira disse que um dos produtos estava indisponível; na segunda informaram que o produto estava reservado, aguardando a transportadora e pediriam prioridade; e na terceira informaram que ainda aguardava a transportadora e pediriam prioridade novamente. Em momento algum fui informada de todos estes detalhes por e-mail ou no próprio site. Aguardo um posicionamento, visto que comprei direto no site, esperando que fossem ter maior capricho.