Produto com avaria

Prezada Marilda Rosemeire Barbosa,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Lamentamos muito que tenha recebido um produto avariado e que não tenha conseguido contato conosco para resolver a situação.

Por favor, envie um e-mail para nosso atendimento ao cliente em ******* com as seguintes informações:

- Número do pedido

- Fotos do produto avariado

Assim que recebermos essas informações, providenciaremos a troca do produto ou o reembolso, conforme sua preferência. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação.

Atenciosamente,

Equipe Tracks