Desconto não entra

Olá, Shirley!

Agradecemos pelo contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme nosso recente contato WhatsApp, o desconto não estava sendo aplicado corretamente no momento da sua compra devido a uma inconsistência de atualização de dados no navegador utilizado (cache).

Durante o suporte, orientamos a realização de procedimentos simples, como limpeza de cache ou acesso por aba anônima, o que possibilitou a correta identificação do seu cadastro e, consequentemente, a aplicação do desconto de 31% conforme previsto para a sua categoria (Entusiasta).

Ficamos felizes em saber que, após as orientações, a situação foi normalizada e que você já conseguiu utilizar o seu benefício normalmente.

Agradecemos também por fazer parte do nosso programa de benefícios Clube TRES, é muito importante ter você com a gente! Foi um prazer te atender e poder ajudar nesse momento.

Muito obrigada pela oportunidade de lhe ajudar.

Atenciosamente,
Ana Oliveira.

Atendimento 3corações com você
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Telefone: 0800 979 2021 (segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, sexta-feira, das 08h às 17h e sábado, das 08h às 12h).