Dificuldade para encontrar reposição da jarra da cafeteira Três Corações Passione
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 09:34
ID: 256755897
Quebramos em casa a jarra de água da cafeteira 3 corações paixone e não estamos conseguindo achar. Gostaríamos pedir ajuda a empresa pois somo fãs do café da 3 corações e não estamos conseguindo tomar pois não podemos usar a cafeteira
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:39
Olá, Manuel!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo :)
Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para solucionar sua solicitação. Como é o seu primeiro pedido conosco, providenciamos o envio do reservatório de água gratuitamente.
O prazo para recebimento é de até 15 dias úteis, podendo ocorrer antes. Assim que o código de rastreamento estiver disponível, você será notificado por e-mail.
Para futuras necessidades de reposição, você pode consultar e adquirir peças diretamente em nosso site: www.mercafe.com.br/pecas-para-maquinas.
Protocolo N.° *****
Um abraço da equipe 3C❤Você!
Atendimento 3corações com você
Site: www.escolhatres.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 979 2021 (segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, sexta-feira, das 08h às 17h e sábado, das 08h às 12h).
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:41
Atendimento rápido, cordial e prestativo. Com certeza continuaréis sendo um cliente fiel. Empresa que sabe tratar os clientes e resolver os problemas. Atendente Ana Karina nota 1000!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10