Sabor alterado

Olá, Virgínia!

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com o Cappuccino Diet. Essa não é a qualidade que buscamos entregar aos nossos consumidores, especialmente para quem já conhece e confia em nossos produtos.

Conforme conversamos, todas as informações fornecidas por você, juntamente com as imagens da embalagem e do lote, já foram encaminhadas ao nosso time de Garantia da Qualidade para análise e monitoramento, a fim de verificar o ocorrido.

Para que você não seja prejudicada, registramos o reenvio de uma nova unidade do produto sob o protocolo *****.

A reposição será realizada pelos Correios, com prazo de entrega de até 15 dias úteis. Assim que o código de rastreamento for disponibilizado, ele será encaminhado diretamente para o seu e-mail cadastrado, para que você possa acompanhar toda a movimentação da entrega.

Agradecemos pela oportunidade de apurar o ocorrido e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Camila Rodrigues
Equipe de Atendimento 3corações ☕