Solicitação de desconto para aquisição de novos pacotes de café torrado e moído

Prezado,

Boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato, pelo carinho com a nossa marca e pela confiança depositada em nossos produtos. Ficamos muito felizes em saber que o senhor aprecia a qualidade dos nossos cafés e deseja continuar comprando conosco.

Verificamos que a sua manifestação não se refere a uma reclamação sobre nossos produtos ou a um pedido realizado em nossa loja, mas sim à solicitação de um cupom de desconto para utilização em uma nova compra.

Gostaríamos de destacar que o nosso site conta frequentemente com ofertas imperdíveis em diversos produtos, por isso recomendamos sempre acompanhar as promoções disponíveis.

Além disso, como forma de agradecer pela sua preferência e em caráter de fidelização, encaminhamos um cupom de desconto para ser utilizado em sua próxima compra em nosso site.

Esperamos que esse benefício contribua para que a sua próxima experiência conosco seja ainda mais satisfatória.

Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Mercafé ☕

Site: www.mercafe.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 979 20 21 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8h às 17h e sábado, de 8h às 12h)

O cupom informado não está aplicando o desconto.
Poderia falar comigo no WhatsApp?
Obrigado.

Prezado,

Bom dia!

Agradecemos pelo seu retorno.

Conforme alinhado em nosso contato realizado via WhatsApp, esclarecemos que a sua manifestação não se refere a uma reclamação sobre produtos ou a um pedido realizado em nossa loja, mas sim à solicitação de um benefício comercial para uma nova compra.

Mesmo não se tratando de uma obrigação da empresa, e como forma de reconhecimento pela sua preferência, encaminhamos dois cupons de desconto, em caráter de fidelização, buscando proporcionar uma condição mais vantajosa para a sua próxima compra em nosso site.

Compreendemos e respeitamos o fato de que o senhor ainda não esteja satisfeito com os valores praticados em nossos produtos. No entanto, trata-se de uma percepção pessoal em relação à política de preços, sendo que, dentro das possibilidades da empresa, já disponibilizamos o benefício comercial solicitado.

Reforçamos que permanecemos à disposição e agradecemos, mais uma vez, pela confiança depositada em nossa marca.

Atenciosamente,

Mercafé ☕

Site: www.mercafe.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 979 20 21 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8h às 17h e sábado, de 8h às 12h)