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Rio de Janeiro - RJ

14/02/2025 às 20:32

ID: 209983531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 caixas organizadoras de 30 litros e 3 caixas organizadoras de 20 litros
Não é boa a qualidade.
Por estar em crise de depressão
.. minha casa está desorganizada. Cumpri pasta colocar objetos q não irei ... mas não serviu.
Tenho problemas p ir na rua devido a síndrome do pânico
Desejo o ressarcimento.
Tenho depressão e ansiedade generalizada alta.
Hj q abri e vi.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 09:19

Olá, Cacilda bom dia.

Conforme nossa conversa via ligação, entendemos a sua perspectiva nos produtos adquiridos. Porém, como você mencionou a compra foi feita através de um Marketplace e a solicitação para devolução/reembolso precisa ser feita diretamente por lá.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Uninjet

Réplica do consumidor

17/02/2025 às 10:33

Fiz a compra com vcs.
fico no prejuízo?
vcs tem responsabilidade sobre o produto de vcs.
A cx.. frágil... não parece o q está no site.
Busco com vcs a posição.

Réplica da empresa

29/05/2025 às 09:22

Bom dia,

Buscamos as melhores maneiras para solucionar o seu caso, mas ficou em falta muitas evidencias e provas quanto ao produto problema com o produto.
Estamos à disposição para lhe ajudar quando precisar.

Atenciosamente,

Equipe Uninjet