Não respondida

Quero cancelamento e estorno de bota tática taxada após cancelamento

Loja Vezallo

cidade: Pedreiras

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma bota tática na loja , porém no aplicativo através de email estava acompanhando e pela demora solicitei o reembolso e cancelamento. O produto foi taxado após ter sido cancelado, porém pela demora eu não vou querer o produto . Quero que a empresa faça o cancelamento e o estorno no cartão. codigo de rastreamento PQ*****BR