O que aconteceu
ADM.DE CONSÓRCIOS BECKER LTDA
Grupo:004092 Cota:0411-01 Contrato:08425152
Data de adesão: 21/11/2020.
Paguei três parcelas de 193,26 por consequências da pandemia minha renda caiu e não contribui por tres ou quatro meses. Fiz contato com a adm com a intenção de ficar em dia pagando as mensalidades ciente de não ter participado de sorteios nesse período, me foi adicionado um juro bem alto por atraso não concordei em pagar juros, já que eu nao havia sido contemplado então, cancelaram.
Finalizado os 72 meses recebi um email com instruções para ir até a loja Becker solicitar o resgate, o total das 3 (três) parcelas pagas foi de R$579,78 nas seguintes datas:
21/11/2020= 193,26
10/12/2020= 193,26
08/01/2021= 193,26
Na loja a atendente fez a solicitação mas não soube me informar o valor corrigido a receber, ela anotou meus dados bancários e que o valor que ela não tinha a informação cairia na minha conta, então ficou o mistério eu esperando que esses R$579,78 quase 6 (seis) anos depois pudesse ter aumentado considerablemente.
O valor que recebi foi R$226,19.
Como ao ir até a loja fazer a solicitação de resgate não tive a informação sobre o valor, não foi possível contestar.
Solicito a correção monetária inflacionária, a revisão sobre possíveis taxas abusivas e o ressarcimento total.
Considerando que não foi possível entrar com essa solicitação no CONSUMIDOR.GOV por não ser localizada ADM.DE CONSÓRCIOS BECKER LTDA.
Aguardo a solução.