Lojas Beni

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2023 às 21:22

ID: 156896497

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REALIZEI A CONTRATAÇÃO DE 3 PLANOS ODONTOLÓGICOS ATRAVES DA LOJA BESNI ONDE A PRESTADORA DE SERVIÇO É A Sula América (VALOR DE CADA PLANO MENSAL 32.90 SENDO COBRADO ATRAVES DA FATURA DO CARTÃO DA LOJA)POREM NO MES DE OUTUBRO COMPARECI ATE A LOJA ONDE REALIZEI A CONTRATAÇÃO SOLICITANDO O CANCELAMENTO DO PLANO DE 1 DOS https://******* FOI FEITO A EXCLUSÃO DOS DOIS NO DEPENDENTES NO DIA 04/12/******* FORMALIZEI UMA RECLAMAÇÃO DIRETAMENTE NA LOJA E NO DIA 05/12/******* ENTREI EM CONTATO NA CENTRAL ONDE FALEI COM ATENDENTE Yasmin Gabriely SOB O ******* AS 13:50 ONDE A MESMA INFORMOU QUE ME DARIA UM RETORNO ATE 5 DIAS ÚTEIS POREM ATE A PRESENTE DATA ONDE JA SE PASSAR 30 DIAS CORRIDOS NAO OBTIVE NENHUM UM RETORNO DA MINHA SOLICITAÇÃO. REFERENTE AO CANCELAMENTO QUE FOI FEITO INDEVIDAMENTE POR PARTE DA LOJA