O que aconteceu
Fiz uma compra pela internet, paguei o boleto, e até agora nada de enviar, foi entregue 20 a 22 a data do pagamento, se passou mais de uma semana e no site diz aguardando pagamento, entrei em contato via WhatsApp porém apenas mensagem automática, enviei várias vezes hj e continuarem a enviar até me responderem
A compra foi um multiuso 271.00 para retirar na loja de minha cidade, Xanxerê Sc
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4Interações da reclamação
Lojas Benoit - Loja Online respondeu
03/11/2026 às 09:05
Olá, Silvana! Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que a sua compra foi realizada por meio de boleto bancário, forma de pagamento que possui um prazo natural de compensação financeira. Ainda assim, nossa equipe já entrou em contato com você para prestar todo o suporte necessário e repassar os devidos esclarecimentos sobre o seu pedido.
Seguimos à total disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Benoit
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