Atendente com descaso e recusa de troca de jaqueta com defeito
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 11:46
ID: 258567247
Besni 24 de Maio - Fiz uma compra na segunda feira 07/09/2026 de uma jaqueta e ja sai com ela da loja, no caixa na hora de pagar a atendente grampeou a etiqueta na nota e disse: "Se precisar trocar é só trazer a nota fiscal". Usei a jaqueta para ir pra casa e notei que o tamanho tinha ficado grande e que o ziper estava enganchando, no dia seguinte fui à loja tentar efetuar a troca explicando os motivos e a mesma atendente me tratou com descaso, olhando para a peça com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] e disse que não poderia efetuar a troca pois a peça tinha sido usada. Primeiro ponto que ela viu que eu sai do caixa com a peça no corpo e disse que se precisasse trocar era só levar a nota fiscal, segundo ponto, o zíper com defeito garante que eu realize a troca mesmo tendo utilizado a peça. O atendimento recebido foi um absurdo, olhando pra pessoa e pra peça com cara de [Editado pelo Reclame Aqui], quem usou a peça foi uma pessoa e não um animal [Editado pelo Reclame Aqui] para justificar essa atitude da atendente.