Lojas Besni

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São Paulo - SP

19/07/2017 às 23:16

ID: 27600983

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Hoje por volta de 19:00 horas estive presente em 3 lojas Besni do largo treze com uma amiga, Patricia Pereira á procura de um calçado que só encontramos na nova loja - Estrada do M'Boi Mirim, ******* - Jardim Neide, onde não estava presente com o cartão da loja mas sim com o meu documento RG e tive que realizar as confirmações de dados, não pude finalizar com a compra pois a atendente do caixa Sra. Vanessa e a gerência alegaram que as minhas informações não correspondiam com a do sistema insinuando que eu estava fraudando a loja, sendo que nenhum dado do sistema foi alterado desde que sou cliente Besni. Acredito que seja incompetência da loja não obter o sistema de biometria e nem da foto que tirei ao realizar o cartão. Me senti constrangida de diante de todos, por gentileza tomar providências pois ainda possuo o interesse em obter os produtos que estão com desconto da loja, caso contrário entrarei com processo de danos morais.




Att. Rafaela.