Calça jeans rasgou antes do fim do parcelamento e impossível contato com a loja
Em réplica
Diadema - SP
25/05/2026 às 11:00
ID: 249584093
realizei a compra de uma calça jeans e parcelei em 3x, antes de pagar tudo a calça rasgou e em locar totalmente estranho
não tenho mais a notinha porem tenho a fatura do meu cartão
não consegue atendimento em nem via
nem zap, nem telefone e nem na loja
data da comprA 21/03/2026
ERA PRESENTE DE ANIVERSARIO
3*53,33
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 13:53
Boa tarde, Gisele.
Verificamos que foi realizada a devolutiva da sua solicitação.
Caso precise de alguma informação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 055 5399 de segunda à sábado, das 08hrs as 20hrs.
Atenciosamente,
Equipe Besni
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 14:15
Nao tive devolutivo, fui mal atendida na loja, gerente sem preparo naonresolveu nada e só ficava falando que o saco resolveria wue la nao tinha nada então terminei de rasgar a calça e joguei no lixo por la e nunca mais vou comprar la