Cliente cobra esclarecimento sobre seguro não solicitado e valor residual após quitação de compra na Besni.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboticabal - SP

15/04/2026 às 20:19

ID: 246174871

Boa noite Fiz uma compra na Besni, paguei todas as parcelas e hoje fui notificada que eu estava devendo r$ 11 de um seguro que eu não solicitei, eu quero saber como vai fica já paguei e quero uma resposta

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 18:02

Boa noite, Claudenora.

Verificamos que foi realizada a devolutiva da sua solicitação.

Caso precise de alguma informação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 055 5399 de segunda à sábado, das 08hrs as 20hrs.

Atenciosamente,

Equipe Besni

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 18:50

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4