Sapato descolando com pouco uso e alegação de mau uso pela loja Besni.
Em réplica
São Paulo - SP
27/11/2025 às 21:19
ID: 233078247
Comprei um sapato para meu pai nas lojas besni e ele usou 3 vezes o sapato simplesmente abriu, ele levou na loja deixou com uma gerente e depois de alguns dias passou la e foi informado que era mal uso como assim, mal uso como se usa um sapato que eu saiba e no pé ele só usou 3 vezes e foi somente a igreja um absurdo quero uma solução para isso. A gerente fez pouco caso dele e foi até mal educada.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 17:28
Boa tarde, Sue Ellen.
Estamos tentando contato em seu telefone cadastrado, mas sem sucesso.
Encaminhamos uma notificação no seu E-mail para prosseguirmos com a sua solicitação.
Por gentileza, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone ******* ******* ******* de segunda à sábado, das 08hrs as 20hrs.
Atenciosamente,
Equipe Besni
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 15:24
Olá boa tarde sigo sem uma solução para meu problema vou perder um sapato que praticamente meu pai nem usou por falta de interesse de ser resolvido liga para meu fixo se diz nao consegue falar no celular *****