Site está em eterna manutenção
Não resolvido
São Paulo - SP
26/02/2025 às 08:47
ID: 210886365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho a dias tentado comprar pelo site e está em eterna manutenção, o site era muito útil pra quem não tem tempo de ir a loja, comprei várias vezes 3 recebia em casa, uma loja tão grande não ter site para seu clientes.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 17:21
Olá, Median, boa tarde!
Agradecemos imensamente seu carinho e preferência por nossa loja. Ficamos felizes em saber que nossa plataforma online trouxe comodidade para você ao longo do tempo.
Atualmente, nosso site está em manutenção por tempo indeterminado para melhorias, e, no momento, não temos previsão de retorno. Sentimos muito por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão.
Seguimos à disposição para atendê-la com o mesmo cuidado e dedicação em nossas lojas físicas.
Esperamos continuar contando com sua confiança!
Atenciosamente,
Atendimento Besni.
Réplica do consumidor
07/03/2025 às 17:24
apenas disse que não tem previsão de retorno isso eu já sabia.
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 04:26
o site não voltou a funcionar o que prejudica o consumidor
Réplica da empresa
01/04/2025 às 13:08
Olá, Median, bom dia!
Agradecemos mais uma vez pelo seu contato e compreensão.
Entendemos a frustração e queremos reforçar que seguimos com o mesmo compromisso em atendê-la com qualidade em nossas lojas físicas, onde nossa equipe está preparada para recebê-la com todo o cuidado que você merece.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Atendimento Besni.
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 11:43
Não voltou a funcionar o site
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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