O que aconteceu
"Solicito a exclusão imediata da dívida prescrita que ainda consta no meu cadastro no Serasa.
Trata-se de débito com vencimento original em ___, registrado sob responsabilidade de ___, que já ultrapassou o prazo legal de cobrança. Peço a retirada imediata desse apontamento e de todas as ofertas, notificações e propostas relacionadas a ele, conforme o art. 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor. Caso não seja atendido, utilizarei esta reclamação como prova para exigir meus direitos e buscar as medidas cabíveis."
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lojas Edmil – Lojas Físicas respondeu
13/10/2026 às 15:53
Olá, Weslley!
Entramos em contato com o cliente para entender melhor a situação relatada e fornecer os esclarecimentos necessários.
Após a análise das informações, foram realizadas as verificações cabíveis e adotadas as medidas necessárias para atender à solicitação, resultando na solução da demanda.
Dessa forma, consideramos o caso resolvido. Permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Leticia